Создание в 1С
Документ формирует бухгалтер. Корректность реквизитов и сумм — ваша зона, правильная выгрузка из программы — наша.
Электронный документооборот с контрагентами и отчётность
Настройка ЭДО в Саратове: подключаем рабочее место, договор с оператором остаётся вашим
Электронный счёт или УПД проходит через нескольких участников: вашу 1С, программу оператора, сервер оператора и учётную систему покупателя. Мы отвечаем за ту часть пути, что проходит через ваш компьютер: ставим программу или подключаем модуль в 1С, связываем обмен с сертификатом и отправляем пробный документ.
Мы не держим офис в регионе и не приезжаем к заказчикам. Подключение к бухгалтерскому компьютеру — удалённое, с разрешения сотрудника; на время сеанса он может наблюдать за каждым шагом.
- Настройка одного рабочего места — 1 500 ₽
- В облаке Service4biz программы ЭДО ставим бесплатно
- Работу принимаете после пробной отправки
Маршрут
Как идёт один УПД и кто ведёт его на каждом отрезке
Если документ «застрял», важно понять, на каком отрезке. От этого зависит, кому писать.
Подписание
Сертификат должен быть виден программе обмена. Связку подписи и ЭДО настраиваем мы, выпуск сертификата — дело удостоверяющего центра.
Передача оператору
Документ уходит в абонентский ящик. Работоспособность сервиса и сроки обработки обеспечивает оператор.
Доставка покупателю
Если у контрагента другой оператор, нужен роуминг. Помогаем с настройкой, а связь между операторами держат они сами.
Обязанности
Распределение работ при подключении
Четыре участника, и у каждого свой круг задач. Так выглядит обычное подключение одной организации.
| Задача | A1 Support | Ваша бухгалтерия | Оператор или разработчик 1С |
|---|---|---|---|
| Программа оператора | Устанавливаем, настраиваем, проверяем запуск | Даёт логин от личного кабинета | Оператор выпускает новые версии программы |
| Обмен прямо из 1С | Включаем модуль, создаём учётную запись обмена, настраиваем выгрузку | Решает, какие виды документов отправлять | Разработчик 1С выпускает обновления модуля |
| Подпись в обмене | Связываем сертификат с программой, ставим плагин | Держит токен в компьютере во время отправки | Удостоверяющий центр выпускает сертификат |
| Роуминг | Помогаем с технической настройкой | Подаёт заявку и согласует её с контрагентом | Операторы связывают свои системы |
| Договор и тариф ЭДО | — | Заключает напрямую с оператором | Оператор устанавливает цены |
Конкретные сроки обработки документов и подключения роуминга зависят от операторов, поэтому их мы не обещаем. Свою часть выполняем за один сеанс, если подпись уже работает.
Выбор схемы
Отправлять из учётной базы или из окна оператора
Когда документы создаются в 1С, удобнее отправлять их не выходя из базы: не нужно выгружать файлы, а статус подписания покупателем виден прямо в журнале. Отдельная программа оператора пригодится, если 1С нет или документооборот ведёт сотрудник, у которого нет доступа к учёту. Нередко используются обе схемы сразу.
Разницу между вариантами, а также то, как из той же базы сдаётся отчётность, хорошо разбирает статья в блоге Service4biz: первичка и декларации, отправленные из учётной программы.
Если подпись на компьютере ещё не настроена, начинать надо с неё: без работающего сертификата обмен не запустится. Это отдельная работа — подготовка компьютера к электронной подписи.
Цена
Сколько стоит подключение и что сверх этого
| Что | Условия | Стоимость |
|---|---|---|
| Настройка ЭДО на одном рабочем месте | Разово, без абонентского договора | 1 500 ₽ |
| Программы ЭДО на облачном сервере или рабочем месте Service4biz | Входит в аренду | бесплатно |
| Тариф оператора электронного документооборота | По вашему договору с оператором | у оператора |
| Сертификат подписи | Выпускает удостоверяющий центр | у центра |
Цены без НДС, мы работаем на УСН. Договор с НДС — по запросу, расчёт пришлём.
Обмен в облаке
ЭДО на облачном сервере или на отдельных местах
Если бухгалтерия работает в 1С на облачном сервере, ЭДО логично настроить там же: программы для обмена в аренду Service4biz входят без доплаты, а база и подпись находятся в одном месте. Для команды, которая сидит в одной базе, подходит терминальный сервер с 1С.
Бухгалтеру, который отправляет документы от имени нескольких независимых клиентов, удобнее отдельное облачное место на каждого, со своим IP и своими сертификатами: рабочие места с выделенным адресом.
Вопросы
Частые ситуации с обменом
У нас документ отправлен, а покупатель его не видит. Кто разбирается?
Сначала смотрим статус в вашей программе. Если документ ушёл с вашего компьютера, дальнейшая доставка — на стороне операторов, и запрос им подаёт владелец ящика. Мы подскажем, какие данные указать.
Вы поможете выбрать оператора?
Выбор и договор остаются за вами. Мы можем рассказать, как разные схемы ложатся на вашу 1С, но тарифы и условия сравнивайте у самих операторов.
После обновления 1С обмен перестал работать. Это повторная оплата?
Разовый вызов оплачивается как новая настройка. Если компьютеры на абонентском обслуживании, восстановление обмена входит в ежемесячную плату.
Можно встретиться с инженером лично?
Нет, офиса в регионе у нас нет и визитов к клиентам мы не делаем. Всё решается по телефону, почте и через удалённое подключение.
Подключение
Напишите, с каким оператором и какой 1С работаете
Ответим, что сделаем сами и что нужно заранее оформить у оператора. Время работы — с десяти утра до восьми вечера местного времени.