Саратовская область: IT-сопровождение компаний и ИП

Как работаем: дистанционно, без выезда

Удалённая работа в 1С для всей команды

Терминальный сервер для 1С в Саратове: три модели и чья ответственность в каждой

Сотрудники могут работать в общей базе кто в офисе, кто дома, кто в филиале — для этого программы и данные переносят на терминальный сервер. Вопрос только в том, чей это сервер и кто за него отвечает. Облачный сервер полностью ведём мы, на выделенном ставим лишь систему, а за техникой в вашей серверной следим по договору.

Нашего офиса в регионе нет, инженеры к клиентам не приезжают. Машину поднимают в ЦОДе или настраивают по сети, а сотрудники подключаются к ней через интернет.

Сотрудники офиса в Саратове работают в общей базе 1С, подключившись к облачному терминальному серверу

Варианты

Арендованный, выделенный или собственный

Все три варианта рабочие. Отличаются они тем, сколько обязанностей вы передаёте нам и сколько оставляете себе.

Облачный терминальный сервер

От 1 500 ₽/мес. В аренду входят настроенные 1С и MS Office, софт для электронного документооборота и ЕГАИС, а также администрирование, перенос данных и ночные копии. Пользователей — без ограничений.

Выделенный физический сервер

От 9 000 ₽/мес, выдаём не позже чем через 24 часа. Мы ставим ОС, остальное — отдельно: за администрирование системы 1 500 ₽/мес, за сопровождение целиком — от 2 500 ₽/мес.

Сервер в вашей серверной

Терминальные службы и защищённый доступ настраиваем на вашем оборудовании. Стоимость — по итогам обследования, текущее сопровождение — от 1 200 ₽/мес.

Матрица ответственности

Кто отвечает за каждый слой сервера

Строки — слои, столбцы — модели. Чем левее столбец, тем меньше остаётся на вашей стороне.

СлойОблачныйВыделенныйВаш сервер
Железо и площадкаНаша группа, дата-центрНаша группа, дата-центрВы: закупка, замена, электропитание
Windows Server и ролиМы, без доплатыУстановка — мы, администрирование — по тарифуМы по договору сопровождения
1С, Office, ЭДО, ЕГАИСМы, входит в арендуОтдельная платная настройкаМы, по согласованной смете
Перенос данныхМы, бесплатно в рабочее времяПо договорённостиПо договорённости
Резервные копииМы, каждую ночьМесто под копии — отдельная услугаСхему проектируем, носители покупаете вы
Доработки конфигурации 1СВаш программист 1С или разработчик; обновления типовых конфигураций выпускает фирма-разработчик
Интернет у сотрудниковПровайдер в офисе или дома у работника

Цены без НДС, мы работаем на УСН. Договор с НДС возможен, стоимость сообщим по запросу.

Облачный вариант

Что вы получаете за 1 500 ₽ в месяц и дальше

  • Windows-сервер, где уже работают 1С, офисный пакет, ЕГАИС и обмен документами.
  • Печать на офисные принтеры и МФУ из любой сессии.
  • Перенос баз и документов в рабочее время без доплаты.
  • Еженощную копию сервера, три последние хранятся отдельно от него.
  • Администрирование на весь срок аренды и любое число пользователей.

Итоговая цена зависит от процессоров, памяти и дисков — их можно подобрать в конфигураторе облачной машины для 1С от Service4biz. Если нужно перевести офис целиком, с печатью и почтой, загляните в описание готового облачного офиса, который запускают за день.

Переезд

Как проходит переход на облачный сервер

Опись

Вы перечисляете базы 1С, программы и число пользователей. Мы предлагаем конфигурацию.

Развёртывание

Поднимаем сервер, ставим программы, создаём учётные записи сотрудников.

Перенос

Копируем базы и документы, проверяем запуск 1С и печать.

Первый рабочий день

Сотрудники подключаются со своих компьютеров, вопросы решаем по ходу.

Администратор переносит учётные базы и документы компании на облачный сервер в дата-центре
Перенос баз и документов в облачный сервер выполняем сами, в рабочее время и без доплаты.

Когда нужен другой вариант

Терминальный сервер подходит не всегда

Если в облаке работает один человек, которому нужен отдельный компьютер под подпись конкретной организации, выгоднее облачное место на одного пользователя — рабочий стол Windows с собственным адресом. Терминальный сервер отправляет отчёты всех компаний с одного IP.

Если у компании есть филиалы и свой сервер остаётся в главном офисе, площадки сначала связывают защищённым каналом: об этом страница единая сеть для офисов и филиалов. Медленную 1С иногда удаётся ускорить без переезда — начинаем с замеров. Сопровождение серверов на стороне клиента подробно описано в разделе A1 Support о поддержке серверов, установленных в офисе заказчика.

Вопросы

О терминальных серверах

Есть ли лимит на число пользователей?

Ограничения на число пользователей нет, добавлять их можно без доплаты. Если нагрузка растёт, увеличиваем ресурсы сервера.

Что, если сотрудник случайно удалил документ?

Восстановим из ночной копии. Храним три последние, глубину хранения можно увеличить по запросу.

Кто отвечает за медленный интернет у сотрудника дома?

Его провайдер. Мы можем проверить, что задержка не на стороне сервера, и сказать, что именно передать провайдеру.

Можно приехать к вам и обсудить проект?

Встретиться лично не получится: представительства в регионе нет, и на место к клиентам мы не ездим. Проект и расчёт обсуждаем по телефону и почте.

Подбор

Сколько у вас пользователей и баз 1С?

Напишите, сколько человек работает в 1С и где они находятся, — предложим модель и распишем, кто за что будет отвечать. На связи с 10:00 до 20:00 местного времени.