Канал между площадками
Связь по VPN либо VLAN, трафик всегда зашифрован; пропускная способность — до 100 Мбит/с. Сотрудники филиала видят ресурсы центрального офиса так, будто сидят в соседнем кабинете.
Защищённая сеть между площадками и домашними рабочими местами
Центральный офис, удалённый склад, отделение в другом районе и бухгалтер на домашнем ноутбуке способны работать с общими папками, общей базой 1С и единым доменом. Мы строим между ними шифрованные каналы и настраиваем доступ. Но сеть держится и на том, что от нас не зависит: на интернете каждой площадки и на решениях руководителя о том, кому что открыть.
Представительства в области A1 Support не имеет, специалисты по объектам не ездят. Роутеры и серверы настраиваются удалённо, а когда требуется физическое действие — вставить кабель или перезапустить устройство, — сотрудник площадки делает его по нашей пошаговой подсказке.

Состав
Заказывать все сразу не обязательно: часто начинают с одного канала, а остальное добавляют по мере роста.
Связь по VPN либо VLAN, трафик всегда зашифрован; пропускная способность — до 100 Мбит/с. Сотрудники филиала видят ресурсы центрального офиса так, будто сидят в соседнем кабинете.
Персональное подключение к сети компании для каждого, кто работает вне офиса. Права ограничиваем только нужными папками и программами.
Windows Active Directory на все площадки: одна учётная запись на сотрудника, единые правила паролей и доступа.
Облачный сервер включается в сеть офисов; открыть его можно исключительно для внутренних адресов офисов, а его реальный адрес скрыть от интернета.
Зоны ответственности
Когда в филиале «пропала сеть», первым делом выясняем, какое звено отказало. От этого зависит, кто чинит.
| Звено | Наша работа | Ваша часть | Сторонняя организация |
|---|---|---|---|
| Интернет на площадке | Проверяем, есть ли связь до точки, и помогаем описать проблему | Договор с провайдером и его оплата | Провайдер отвечает за линию и скорость |
| Роутер в офисе | Настраиваем удалённо, если модель это позволяет | Покупка и замена оборудования, электропитание | Сервисный центр при поломке |
| Шифрованный канал | Проектируем, настраиваем, следим за работой | — | — |
| Права доступа | Создаём учётные записи, ограничиваем доступ | Решаете, кому что открыть | — |
| Увольнение сотрудника | Отключаем его учётную запись и VPN-доступ | Сообщаете нам об уходе человека | — |
| Учётная база 1С | Даём к ней доступ по сети, обслуживаем сервер | Ведёте учёт | Разработчик 1С выпускает обновления |
Стоимость
Платите за каналы и за подключённых сотрудников; цены указаны без НДС; если нужен договор с налогом, пришлём расчёт.
| Что подключаем | Пояснение | Ежемесячно |
|---|---|---|
| Один канал между площадками | Шифрование, до 100 Мбит/с | 1 200 ₽ |
| VPN-подключение одного сотрудника | Для тех, кто входит в сеть самостоятельно — из дома или из поездки | 600 ₽ |
| Пример: центр с одним филиалом и три человека, работающие из дома | 1 200 + 3 × 600 | 3 000 ₽ |
Консультация по схеме сети бесплатна. Подробно о каналах, домене и защите — в описании сетей между филиалами с шифрованием от Service4biz.
Если 1С медленная
Базе 1С в файловом режиме тяжело работать по интернет-каналу: каждое действие гоняет через него много данных. В такой ситуации мы не расширяем канал, а предлагаем перенести 1С на сервер, где она работает рядом с данными, а сотрудники филиалов видят только картинку. Об этом подробно на странице терминальный сервер для общей базы.
Сеть и терминальный сервер часто работают вместе: каналом связываются офисы, а 1С живёт на сервере. Общую картину удалённой работы и связи филиалов вы найдёте в разделе A1 Support: филиалы, VDI и работа сотрудников вне офиса.
Порядок работ
Сколько площадок, какой у них интернет, где стоят сервер и база 1С.
Предлагаем, какие каналы нужны и кто из сотрудников подключается из дома.
Удалённо настраиваем оборудование на площадках и выдаём доступы.
Открываем общие папки и 1С с каждой точки, фиксируем результат.

Вопросы
Да, километры роли не играют: достаточно подключения к интернету на площадке и роутера, поддерживающего удалённую настройку.
Канал зависит от провайдера площадки. Мы покажем, где именно обрыв, и подскажем, что сообщить провайдеру. Если линию не исправить, можно обсудить резервный вход в интернет.
Сообщите нам — отключим его учётную запись и подключение к сети. Решение о доступе принимаете вы, мы его исполняем.
Нет. Офиса в регионе у нас нет, и физический монтаж мы не выполняем: прокладку кабеля делает местный монтажник. Вся настройка — удалённо.
Проект
Опишите офисы и сотрудников вне их — бесплатно предложим схему и распишем, что будет на нашей стороне, а что потребуется от площадок. Смена инженеров — с 10:00 до 20:00 по вашему времени.