Саратовская область: IT-сопровождение компаний и ИП

Как работаем: дистанционно, без выезда

Защищённая сеть между площадками и домашними рабочими местами

Объединение офисов в Саратове и области: какое звено сети чьё

Центральный офис, удалённый склад, отделение в другом районе и бухгалтер на домашнем ноутбуке способны работать с общими папками, общей базой 1С и единым доменом. Мы строим между ними шифрованные каналы и настраиваем доступ. Но сеть держится и на том, что от нас не зависит: на интернете каждой площадки и на решениях руководителя о том, кому что открыть.

Представительства в области A1 Support не имеет, специалисты по объектам не ездят. Роутеры и серверы настраиваются удалённо, а когда требуется физическое действие — вставить кабель или перезапустить устройство, — сотрудник площадки делает его по нашей пошаговой подсказке.

Руководитель компании в Саратове на видеосвязи с филиалом обсуждает доступ к общим папкам и базе 1С

Состав

Четыре части объединённой сети

Заказывать все сразу не обязательно: часто начинают с одного канала, а остальное добавляют по мере роста.

Канал между площадками

Связь по VPN либо VLAN, трафик всегда зашифрован; пропускная способность — до 100 Мбит/с. Сотрудники филиала видят ресурсы центрального офиса так, будто сидят в соседнем кабинете.

Вход для работающих из дома

Персональное подключение к сети компании для каждого, кто работает вне офиса. Права ограничиваем только нужными папками и программами.

Общий домен

Windows Active Directory на все площадки: одна учётная запись на сотрудника, единые правила паролей и доступа.

Арендованный сервер в той же сети

Облачный сервер включается в сеть офисов; открыть его можно исключительно для внутренних адресов офисов, а его реальный адрес скрыть от интернета.

Зоны ответственности

Звенья сети и их хозяева

Когда в филиале «пропала сеть», первым делом выясняем, какое звено отказало. От этого зависит, кто чинит.

ЗвеноНаша работаВаша частьСторонняя организация
Интернет на площадкеПроверяем, есть ли связь до точки, и помогаем описать проблемуДоговор с провайдером и его оплатаПровайдер отвечает за линию и скорость
Роутер в офисеНастраиваем удалённо, если модель это позволяетПокупка и замена оборудования, электропитаниеСервисный центр при поломке
Шифрованный каналПроектируем, настраиваем, следим за работой——
Права доступаСоздаём учётные записи, ограничиваем доступРешаете, кому что открыть—
Увольнение сотрудникаОтключаем его учётную запись и VPN-доступСообщаете нам об уходе человека—
Учётная база 1СДаём к ней доступ по сети, обслуживаем серверВедёте учётРазработчик 1С выпускает обновления

Стоимость

Сколько стоит сеть на месяц

Платите за каналы и за подключённых сотрудников; цены указаны без НДС; если нужен договор с налогом, пришлём расчёт.

Что подключаемПояснениеЕжемесячно
Один канал между площадкамиШифрование, до 100 Мбит/с1 200 ₽
VPN-подключение одного сотрудникаДля тех, кто входит в сеть самостоятельно — из дома или из поездки600 ₽
Пример: центр с одним филиалом и три человека, работающие из дома1 200 + 3 × 6003 000 ₽

Консультация по схеме сети бесплатна. Подробно о каналах, домене и защите — в описании сетей между филиалами с шифрованием от Service4biz.

Если 1С медленная

Сеть есть, а база в филиале открывается долго

Базе 1С в файловом режиме тяжело работать по интернет-каналу: каждое действие гоняет через него много данных. В такой ситуации мы не расширяем канал, а предлагаем перенести 1С на сервер, где она работает рядом с данными, а сотрудники филиалов видят только картинку. Об этом подробно на странице терминальный сервер для общей базы.

Сеть и терминальный сервер часто работают вместе: каналом связываются офисы, а 1С живёт на сервере. Общую картину удалённой работы и связи филиалов вы найдёте в разделе A1 Support: филиалы, VDI и работа сотрудников вне офиса.

Порядок работ

От первого разговора до работающей сети

Опрос

Сколько площадок, какой у них интернет, где стоят сервер и база 1С.

Схема

Предлагаем, какие каналы нужны и кто из сотрудников подключается из дома.

Настройка

Удалённо настраиваем оборудование на площадках и выдаём доступы.

Проверка

Открываем общие папки и 1С с каждой точки, фиксируем результат.

Сотрудник филиала подключает кабель к маршрутизатору по инструкции инженера, который ведёт настройку удалённо
Если на площадке нужны руки, сотрудник выполняет простые действия по нашей подсказке.

Вопросы

Что уточняют про сеть между офисами

Можно связать с главным офисом склад в Энгельсе или отделение в Балашове?

Да, километры роли не играют: достаточно подключения к интернету на площадке и роутера, поддерживающего удалённую настройку.

В филиале постоянно обрывается интернет. Это ваша зона?

Канал зависит от провайдера площадки. Мы покажем, где именно обрыв, и подскажем, что сообщить провайдеру. Если линию не исправить, можно обсудить резервный вход в интернет.

Сотрудник ушёл. Как быстро закрыть ему доступ?

Сообщите нам — отключим его учётную запись и подключение к сети. Решение о доступе принимаете вы, мы его исполняем.

Может ли инженер приехать и проложить кабели?

Нет. Офиса в регионе у нас нет, и физический монтаж мы не выполняем: прокладку кабеля делает местный монтажник. Вся настройка — удалённо.

Проект

Расскажите, сколько точек нужно связать

Опишите офисы и сотрудников вне их — бесплатно предложим схему и распишем, что будет на нашей стороне, а что потребуется от площадок. Смена инженеров — с 10:00 до 20:00 по вашему времени.